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ERP培训会在哪些地方碰壁呢?

仓管家
2018/5/29 上午3:19 262 浏览
ERP软件供应商在ERP培训时的态度和方法
  ERP软件供应商在软件ERP培训中是否认真负责,会直接影响员工使用ERP效果的好坏。ERP培训中应对不同职务的员工有相应的侧重点,使人人都发挥出应用的价值。在一个ERP项目中,企业的目标是成功使用ERP系统,提高利润减少成本;ERP软件供应商的目标是企业成功使用ERP系统,提高自身美誉度和增强口碑宣传。两者要实现自身既定目标,其衡量结果的标准是一致的,而必经之路是完善的ERP培训。从本质上来看,企业和ERP软件供应商是共赢关系。
专人接受ERP培训,把职责落实到具体人员
  ERP软件是个相对复杂的系统,有些企业因为自身条件没有自己的信息化部门,甚至没有维护ERP系统的能力。大多数应用情况是人人都按固有习惯去操作软件,没有专人统一协调指导使用软件。在使用ERP系统时,员工怕承担责任,怕额外增加工作量,会尽量少的使用系统,出了问题就相互推诿,最后使企业误以为是软件不适用。对于企业来说,需要操作ERP办公的只是部分人员,ERP软件供应商应在实施上线后向企业确认并强调,仓管云ERP软件由指定的人员去操作,重点倾斜资源向这些人员进行ERP培训,并定期追踪使用效果,把职责落实到具体的人员,使ERP软件在最短的时间内运转起来,提高办公效率。
向企业领导说明培训的重要性
  企业应用ERP效果的好坏很大程度在于员工使用软件办公的习惯和成熟度。而员工使用的情况很大程度上取决于ERP培训的效果和企业的重视程度。企业没有任何激励、惩罚措施,ERP办公最终只会不了了之。万事开头难,领导应在培训阶段以身作则,督促员工认真对待ERP培训,并将ERP办公养成日常习惯。
根据部门需求,分模块进行ERP培训
  考虑到成本问题,有些ERP软件供应商会把所有软件功能统一进行培训。企业因为人数有限,参加ERP培训的人员要学习所有功能。ERP软件供应商应做到根据企业不同的部门人员,提供相应的ERP培训。员工能轻松掌握,又减少了后期的再培训和服务成本。
ERP培训完毕应签字确认已完成培训内容
  很多时候在员工培训时,员工没有尽职尽责的去学习,认为我后续遇到问题再次向ERP服务商请教就可以了,反正他们随叫随到的,很多时候专门的ERP培训时间就那么被浪费掉。再者,员工在使用ERP软件过程中碰到困难,就给ERP软件供应商打电话,不断抱怨问题。刚开始时供应商考虑到企业熟悉软件需要一定的时间,进而会再次培训。但是出现的情况一多,很可能会企业和供应商之间相互指责,为后续的合作造成影响。因此,ERP软件供应商应该提高时间利用率,在ERP培训前向员工强调ERP培训时间的唯一性。企业员工也应端正态度学习。


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问: 2018/5/29 上午3:19
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最后更新: 2018/5/29 上午3:22